Kế toán tại Thanh Hóa  - Dịch vụ kế toán tại Thanh hóa  - Dịch vụ báo cáo thuế tại Thanh Hóa  - Dịch vụ báo cáo tài chính  - Tư vấn kế toán Thanh HóaAn

Những lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số để nộp tờ khai, nộp thuế điện tử

Sau đây, Công ty Luật Blue xin đưa ra những lỗi bạn thường gặp trong quá trình sử dụng dịch vụ chữ ký số, hướng dẫn các bước sửa lỗi chữ ký số để khắc phục lỗi.

Tham khảo ==> Thành lập doanh nghiệp tại Thanh Hóa

chu-ky-so-ckca

Thứ nhất: Lỗi không tìm thấy chữ ký số khi đăng nhập trang nhận tờ khai thì làm thế nào?

Lỗi không tìm thấy chữ ký số do các nguyên nhân sau:

– Do chưa cài đặt IE Tab trên trình duyệt Chorme và phần mềm Java

– Do chưa cắm hoặc máy tính máy tính chưa nhập USB Token. Tiến hành cắm lại thiết bị Token, hoặc khởi động lại máy rồi ký thử lại.

– Do chưa nhận Driver của USB Token:

+  Driver không có sẵn trong USB. Truy cập website nhà cung cấp download Driver USB Token về cài đặt.

+  Không đúng USB Token của công ty hoặc cắm nhiều USB Token: Tháo bớt các USB Token không liên quan, chỉ để lại thiết bị chữ ký số của công ty mình..

+ Driver có sẵn trong USB thì bạn tiến hành cài đặt.

Mở My Computer => Tìm USB Token (Có logo nhà cung cấp chữ ký số) =Tìm file Setup.exe => Click Intall

+ Do lỗi driver Token: Do driver bị lỗi hoặc máy không nhận driver của USB Token. Tiến hành xóa thư mục cài đặt, cài lại Driver Token hoặc chuyển qua máy mới để cài đặt lại

– Do bạn gõ sai mã pin: Hãy kiểm tra xem bạn có gõ nhầm mã pin ko, có đang bật Caps Lock và gõ tiếng Việt không, nếu có thì tắt đi. Hầu hết USB Token chỉ cho phép gõ sai mã pin một số lần nhất định. Nếu sai quá số lần quy định bạn phải liên hệ nhà cung cấp chữ ký số để được mở khóa.

Thứ hai: Lỗi không đọc được tờ khai thì phải làm thế nào?

– Tờ khai có định dạng là XML.Máy tính muốn đọc được phải tiến hành cài đặt phần mềm đọc file XML là phần mềm ứng dụng đọc hồ sơ thuế “ItaxViewer” trên trang nhận tờ khai của chi cục thuế mục “Phần mềm liên quan”

Thứ ba: Tại sao trình duyệt IE không xuất hiện nút chọn tờ khai?

Cài phần mềm IE Tab và Java

+  Nếu kiểm tra máy bạn đang cài 2 phiên bản Java tiến hành xóa bỏ để lại phiên bản Java 7

+  Nếu máy chưa cài Java tiến hành cài đặt Java 7 vào máy tính

Thứ tư: Cách kiểm tra tình trạng tờ khai đã nộp?

Truy cập trang nhận tờ khai đăng nhập vào tài khoản cần kiểm tra

Vào mục “Tra cứu” => “ Tra cứu tờ khai” để tiến hành tình trạng tờ khai đã nộp

Thứ năm: Định dạng đuôi nộp tờ khai của thuế là gì?

Khi làm tờ khai trên phần mềm HTKK xong tiến hành kết xuất dữ liệu định dạng XML. sau đó nộp tờ khai lên trang của chi cục thuế

Thứ sáu: Doanh nghiệp được đăng ký bao nhiêu thiết bị Token? Nếu từ 2 token trở lên đăng ký nộp thuế như thế nào?

Doanh Nghiệp có thể đăng ký nhiều thiết bị Token của nhiều nhà cung cấp chữ ký số.

Nếu sử dụng từ 2 thiết bị Token trở lên thì khi ký tờ khai phải tiến hành nhập lại số seri của thiết bị Token mà bạn muốn sử dụng

Thứ bảy: Lỗi thông báo hồ sơ chưa được đăng ký qua mạng khi bấm nộp tờ khai trên trang nhận tờ khai?

Khi nhận được thông báo hồ sơ chưa đăng ký qua mạng, bạn vào mục “tài khoản” tích chọn đăng ký loại tờ khai cần nộp, sau đó tiến hành thực hiện nộp lại tờ khai đó lên và ký

Cuối cùng: Cách kiểm tra thời hạn sử dụng và kiểm tra thông tin công ty trong USB Token?

Muốn kiểm tra thời hạn sử dụng và kiểm tra thông tin công ty trong Token. Cắm thiết bị Token vào máy tính. Mở thiết bị token tiến hành chạy chương trình Token => Vào chứng thư số nhập mã pin, chọn tên công ty, chọn mã số chọn chứng thư số rồi nhấp chọn xem để xem thời hạn sử dụng chứng thư số.

chu-ky-so-newtel-ca

Hiện nay, Công ty Luật Blue là đại lý chính thức của Công ty cổ phần chữ ký sô NewCa tại Thanh Hóa và các tỉnh lân cận. Quý Công ty, Doanh nghiệp có thể liên hệ với đại lý Blue để được hướng dẫn cài đặt và sử dụng chữ ký số NewCa với giá cả ưu đãi và dịch vụ hậu mãi tốt nhất.

Các tin cùng chuyên mục

Bình Luận